Caso o passageiro fique sem bateria ou perca o equipamento, poderá requerer um cartão de embarque em papel, sem qualquer custo associado, esclarece a companhia aérea. O regulador promete “continuar a monitorizar a situação” para garantir “a segurança e direitos dos passageiros”.
Com o avanço da tecnologia, cada vez mais as companhias aéreas têm adotado o uso de cartões de embarque eletrônicos, disponíveis em aplicativos ou enviados por e-mail. No entanto, nem sempre as coisas saem como planejado e imprevistos podem acontecer, como a falta de bateria no celular ou a perda do equipamento. Pensando nisso, a companhia aérea decidiu oferecer uma opção para garantir a tranquilidade dos passageiros: o cartão de embarque em papel.
Segundo a empresa, o passageiro que se encontrar em uma dessas situações poderá solicitar o cartão de embarque em papel sem nenhum custo adicional. Essa medida visa garantir que todos os passageiros possam embarcar sem problemas, mesmo em casos de imprevistos tecnológicos. Além disso, a companhia aérea ressalta que essa opção é uma forma de garantir a satisfação e o conforto dos seus clientes.
O regulador, por sua vez, promete continuar monitorando a situação para garantir a segurança e os direitos dos passageiros. Essa atitude é muito importante, pois demonstra a preocupação do órgão em garantir que as empresas aéreas cumpram suas responsabilidades e ofereçam um serviço de qualidade aos passageiros.
É importante ressaltar que o uso de cartões de embarque eletrônicos é uma tendência mundial e traz muitas vantagens, como a praticidade e a economia de papel. No entanto, é preciso estar preparado para lidar com possíveis falhas e garantir que todos os passageiros tenham uma experiência positiva durante a viagem.
Além disso, é fundamental que as companhias aéreas estejam sempre atentas às necessidades dos seus clientes e ofereçam alternativas para garantir a comodidade e a tranquilidade de todos. O cartão de embarque em papel é uma dessas alternativas e demonstra o comprometimento da empresa em oferecer um serviço de excelência.
Para os passageiros, é importante estar ciente dessa opção e, caso necessário, solicitar o cartão de embarque em papel no momento do check-in. É sempre bom ter um plano B em casos de imprevistos e essa é uma forma de garantir que a viagem ocorra sem transtornos.
Em resumo, a decisão da companhia aérea em oferecer o cartão de embarque em papel sem custo adicional é uma medida positiva e que demonstra a preocupação com o bem-estar dos passageiros. Além disso, a promessa do regulador em monitorar a situação é uma forma de garantir que os direitos dos passageiros sejam respeitados. Com isso, os viajantes podem ficar tranquilos e desfrutar de uma viagem segura e confortável.
